Según estudios realizados sobre la comunicación no verbal, sólo el 7% de la información lo entregan las palabras, mientras que la voz (tono, proyección, resonancia, etc.) entrega el 38% de la información, y el lenguaje corporal (postura, respiración, mirada y gestos) sorprendentemente da el 55% de la información.Podemos ver, entonces, cómo la comunicación no verbal es clave en la selección y evaluación de talentos, pues el lenguaje verbal reafirma o niega lo que se dice con palabras.
Otro aspecto importante que debe tener presente un profesional durante una entrevista y el proceso de selección en general es su presentación personal. La vestimenta dice mucho del candidato –tanto de su personalidad como de su estilo de trabajo y comunicación–, y debe ser coherente con el perfil del cargo al que aspira –no se espera el mismo vestuario de un gerente financiero que el de un director creativo de una agencia de publicidad, por ejemplo–. Como sea, ésta es clave para causar una positiva primera impresión y proyectar una buena imagen en el entrevistador o la firma cazatalentos.
Es importante, pues, que los candidatos sean conscientes de sus gestos, su voz, su actitud corporal, su vestuario y en general lo que están comunicando de forma no verbal, pues parte de su éxito o fracaso depende de estos factores.
Nos gustaría contar con sus opiniones y experiencias sobre el tema. Por ello, aquí planteamos unas preguntas:
- ¿Ha tenido experiencias personales en las que se ha dado cuenta de que el lenguaje no verbal le ayudó o, por el contrario, le impidió acceder a un cargo?
- ¿Qué hábito de su comunicación no verbal ha tenido que mejorar tanto para acceder a nuevos trabajos como para su vida personal y laboral?
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